Prozesse optimal planen und darstellen
Online-Seminar für die Futtermittelwirtschaft
Prozesse optimal planen und darstellen
In diesem Seminar geht es um die Prozessplanung und -darstellung als Teil des QM-Handbuchs. Sie erhalten einen Überblick darüber, wie Sie Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen bestimmen und diese überprüfen können und erfahren, welche Bedingungen bei der Prozessplanung und -darstellung eingehalten werden müssen. Unsere Referentin erklärt, was es bei der Erstellung von Flussdiagrammen zu beachten gilt und wie diese richtig aufgebaut werden. Informationen darüber, was die Kommunikation mit den Kunden umfassen sollte, runden das Seminar ab.
Das Seminar bildet den Auftakt einer Seminar-Reihe zum QM-Handbuch.
Inhalte
- Bestimmung und Überprüfung der Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen
- Prozessplanung und -darstellung
- Aufbau eines Prozessplans
- Gestaltung eines Flussdiagrams
- Best-/Worst Practice-Beispiele
- Produktion und Dienstleistung unter beherrschten Bedingungen
- Kommunikation mit den Kunden
Aktuelle Termine
- Jederzeit verfügbar
Leistungsumfang
Ca. 2h 15-minütiges Online-Seminar, Seminarunterlagen, Teilnahmebestätigung
Kursgebühr
200,- EUR
zzgl. 19% MwSt. (38,- EUR)
QS-zertifizierte Unternehmen zahlen 150,- EUR zzgl. MwSt. bei Eingabe ihrer QS-ID und des Gutscheincodes QS-FUMI-08
Zielgruppen / Teilnehmerkreis
Das Online-Seminar richtet sich an Mitarbeiter der Futtermittelwirtschaft, die sich mit der Betreuung des QM-Handbuchs befassen.
Voraussetzungen
- PC/Laptop oder mobiles Endgerät mit schnellem, stabilen Internetanschluss (ab ISDN aufwärts, besser mind. 6.000 DSL Leitung)
- Eine aktuelle Browserversion (idealerweise Mozilla Firefox oder Google Chrome)
- Lautsprecher oder Headset
Abschluss / Zertifikat
Nach der Teilnahme am Online-Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.
Birgitta Kratochwil